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Le risposte alle tue domande

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Informazioni su Skycab

Cosa è Skycab?

Skycab connette i passeggeri con piloti locali per condividere un volo in aereo privato.
I voli offerti sono voli non commerciali di aviazione generale operati con aeromobili a pistoni o turboprop per un massimo di 6 posti. Con Skycab puoi godere dei vantaggi dell’aviazione privata a costi super-accessibili. Tutto inizia risparmiando tempo e denaro grazie a un ampio network di piloti indipendenti sempre pronti, con passione, a condividere un’esperienza di volo unica. Skycab è la migliore soluzione per i tuoi spostamenti di breve o media distanza.

Come viene determinato il prezzo di un volo?

Il prezzo del viaggio dipende da molteplici fattori quali: tipo di aeromobile, aeroporti di partenza e arrivo, tipo di tratta scelta. Il costo totale del volo include rigorosamente carburante, tasse di atterraggio e il noleggio dell’aeromobile, qualora quest’ultimo viene noleggiato. Tutti i prezzi delle tratte sono consultabili direttamente sull’app in fase di prenotazione.

Con quali modelli di aeromobili posso volare?

La maggior parte dei piloti iscritti a Skycab volano con light aircraft che trasportano da due a sei passeggeri (incluso il pilota), come ad esempio Cessna, Piper o Cirrus. Il brand e il modello dell'aeromobile sono indicati nella pagina di descrizione di ciascun volo.

Volare con Skycab è sicuro?

Tutti i piloti e gli aeromobili di Skycab vengono sottoposti a una rigorosa procedura di selezione prima di essere abilitati a volare con Skycab. La nostra politica prevede che ogni pilota deve:

  • Avere un’esperienza di almeno 200 ore di volo;

  • Possedere una licenza aerea commerciale o privata in corso di validità;

  • Possedere un certificato medico;

  • Passare un controllo in background.

Inoltre, ci accertiamo che ogni aeromobile:

  • sia noleggiato presso aeroclub certificati;

  • sia un velivolo certificato e sottoposto manutenzione frequente.

Prenotazione di un volo

Cosa accade quando prenoto un volo?

Una volta prenotato il tuo volo, Skycab ti invierà un’email di conferma della tua prenotazione e ti fornirà i dati di contatto del pilota. Ti invitiamo a contattare il pilota per richiedere qualsiasi informazione di cui hai bisogno per poter organizzare al meglio il tuo volo. Inoltre, puoi verificare nella sezione ‘Viaggi’ dell’app, i dettagli della tua prenotazione con tutte le informazioni relative all’aeroporto, alla data e agli orari. Il costo totale verrà prelevato dalla tua carta di credito/debito al momento della prenotazione e verrà trattenuto il denaro fino a quando il volo non sarà completato.

Come effettuo il check-in all’aeroporto?
  • Check-in
    Ti consigliamo di arrivare in aeroporto almeno 15 minuti prima dell’orario di partenza. In ogni caso, contatta il pilota per confermare l'orario di arrivo e il vostro punto d’incontro.

  • Cosa portare
    Tutto ciò che devi portare è un documento d'identità valido, come la carta d’identità o il passaporto.

  • Dove effettuare il check-in
    Se parti da un aeroporto commerciale (es. Napoli Capodichino, Roma Ciampino), il check-in avverrà da un terminal privato dedicato. Se parti da un piccolo aeroporto privato, il check-in lo effettuerai presso la hall del terminal di aviazione generale. Il check-in di norma è pratico, veloce e senza lunghe code.

Quali sono le politiche sui bagagli?

I limiti di peso dei bagagli variano in base al tipo di aeromobile e al numero di passeggeri. I limiti di peso dei bagagli indicati nella pagina di descrizione di ciascun volo sono da considerarsi indicativi e devono essere confermati dal pilota. Il pilota può rifiutarsi di trasportare passeggeri con bagagli eccedenti il peso concordato. Non sono ammessi bagagli di dimensioni eccessive e oggetti ingombranti come sacche da golf, sci o tavole da surf. Inoltre, è severamente vietato il trasporto di oggetti illegali o pericolosi.

Cancellazioni e rimborsi

Cosa succede se un volo mi viene cancellato?

Il volo potrebbe essere cancellato se il pilota ritiene di non poter garantire un volo in sicurezza a causa di condizioni meteorologiche avverse o per altri motivi. In tal caso, riceverai una notifica immediata in cui potrai scegliere di riprogrammare un altro volo in una data alternativa oppure di essere rimborsato dell’intero importo versato. Nel secondo caso, riceverai il rimborso dell’intero importo pagato direttamente sulla tua carta utilizzata per effettuare l'acquisto.

Come posso cancellare una prenotazione?

Puoi cancellare il tuo volo fino a 48 ore prima della data del volo e avrai la garanzia di ricevere un rimborso completo. Se hai intenzione di cancellare un volo è importante che ci avvisi il prima possibile, in modo da non arrecare disagi al pilota. Per procedere alla cancellazione del volo contatta l’assistenza clienti all’indirizzo email info@skycab.io

Informazioni su Skycab

Che cos’è Skycab e come funziona?

Skycab ti connette con i passeggeri per condividere un viaggio in aereo privato e le relative spese del volo. I voli proposti sono voli in flight sharing ovvero voli non commerciali di aviazione generale operati con aeromobili a pistoni o turboprop per un massimo di 6 posti, secondo il Regolamento Europeo (EU) N.379/2014.
Sei hai bisogno di fare hour building oppure vuoi semplicemente volare di più, Skycab può essere il luogo ideale in cui trovare passeggeri con cui condividere la tua passione.
Il servizio è disponibile tramite piattaforma web per i piloti e tramite app esclusivamente per i passeggeri. Per entrate nel network dei piloti e ricevere richieste di volo devi seguire la procedura di registrazione online disponibile qui.

Registrazione piloti

Quanto mi costa usare Skycab come pilota?

Utilizzare Skycab è gratuito per i piloti. Puoi volare quanto vuoi, non accrediteremo nessuna commissione sui tuoi voli condivisi, ne prevediamo alcun abbonamento al servizio.

Come entro a far parte della community di piloti di Skycab?

Per poter volare con Skycab devi registrarti come pilota. La procedura di registrazione avviene in due steps:

  1. Vai sulla pagina dedicata ai Piloti e clicca sul bottone Entra nel Team. Compila e inoltra la tua candidatura per registrarti a Skycab.

  2. Approvata la tua registrazione, il team di Skycab ti contatterà via email per definire ulteriori dettagli sui tuoi voli e sulle tue preferenze.

Quali requisiti sono richiesti per registrarmi a Skycab come pilota?

Ogni pilota, affinché possa entrare a far parte della community di Skycab, deve possedere i seguenti requisiti:

  •  deve essere in possesso del certificato medico e di una licenza di volo (PPL, CPL o ATPL) in corso di validità;

  • è richiesta un'esperienza minima di almeno 200 ore di volo ed un'età minima di 25 anni.

Questi standard ci permettono di constatare che il pilota abbia l’esperienza e la professionalità tale da garantire che il volo avvenga in sicurezza. Quando ci perviene una candidatura, il nostro team si occupa di verificare che sussistano i requisiti sopra indicati, per poi procedere con l’approvazione del pilota.

Che licenza di volo devo avere per poter volare con Skycab?

Attualmente Skycab accetta i piloti in possesso delle seguenti licenze:

  • licenza di pilota privato (PPL);

  • licenza di pilota commerciale (CPL);

  • licenza di pilota di linea (ATPL).

Non accettiamo piloti in possesso di licenza di volo da diporto o sportivo (VDS).

Regolamenti sui voli

Quali costi posso condividere con i passeggeri?

I costi condivisi ammissibili includono le spese di carburante, di noleggio se l’aeromobile viene noleggiato, i costi di atterraggio e di collegamento all'aeroporto associati al viaggio.

É legale per un pilota condividere un volo attraverso Skycab?

La condivisione del volo è approvata dal Regolamento Europeo (EU) N. 379/2014 all’art. 6, che stabilisce che i piloti possono effettuare << voli in compartecipazione finanziaria da parte di privati, a condizione che il costo diretto sia condiviso da tutti gli occupanti dell’aeromobile, incluso il pilota, e che il numero di persone che condividono i costi diretti sia limitato a 6 >>. Quindi il trasporto passeggeri è consentito a patto che il pilota contribuisca ai costi del volo e non generi alcun profitto da questa attività. Il regolamento autorizza, inoltre, i piloti a pubblicizzare e promuovere i propri voli. Allo stesso modo, Skycab è autorizzata a pubblicizzare tutti i voli disponibili sull’app.

Quali aeromobili posso utilizzare?

Il pilota può volare su aeromobili a motore non complessi, capaci di trasportare non più di 6 persone, pilota incluso.

Condividere un volo

Che cosa è una richiesta di volo?

Con richiesta di volo, si intende, una prenotazione del passeggero che dovrà essere confermata dal pilota. Il pilota, in fase di registrazione, fornisce a Skycab le informazioni relative alla sua disponibilità a volare. Verranno inviate al pilota esclusivamente le richieste che rispettano ogni indicazione che egli stesso ha fornito in fase di registrazione. Il pilota può decidere di accettare o rifiutare la richiesta. Nel caso però, si verifichi da parte del pilota un’eccessiva e ripetuta indisponibilità, Skycab si riserva il diritto di provvedere alla sua esclusione dalla community dei piloti.

 Come riceverò la quota del costo del volo dai passeggeri?

Skycab provvede a trasferire al pilota la quota dei passeggeri appena il volo sarà effettuato e confermato dal passeggero e dal pilota. L’importo verrà trasferito direttamente sul conto bancario del pilota.

Riceverò i dati di contatto del passeggero?

Una volta avvenuta la prenotazione, al pilota verranno forniti i dati di contatto del passeggero in modo da poter organizzare al meglio il volo. Anche al passeggero verranno forniti i dati del pilota.

Cancellare un volo

Cosa succede se devo annullare un volo?

Il pilota può decidere di annullare un volo se si verificano condizioni meteorologiche di scarsa visibilità o per altri motivi. In tal caso, il pilota è tenuto a comunicare l'annullamento del volo quanto prima, in modo da consentire a Skycab di avvisare i passeggeri della cancellazione del volo e procedere al rimborso della quota versata.

Come faccio ad annullare un volo?

Puoi annullare un volo inviando una email all’indirizzo: info@skycab.io